A Wyda Embalagens preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes.
Confira abaixo nossa Política de Trocas e Devoluções para compras realizadas em nossa loja online.
Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com as condições descritas a seguir.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da sua compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
Estar sem uso;
Estar em perfeitas condições;
Estar na embalagem original, com todos os itens.
Caso o seu pedido chegue com defeito de fabricação ou avaria no transporte, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento.
Após o recebimento do produto devolvido, será realizada uma análise técnica em até 15 dias.
A devolução não será aceita quando o produto:
Apresentar sinais de uso;
Estiver danificado por mau uso;
Estiver fora da embalagem original;
Estiver incompleto;
Tiver a solicitação realizada fora dos prazos informados.
Em casos de arrependimento ou compra incorreta, o custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente;
O valor do frete não é reembolsável;
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.
Verifique sua conta bancária ou fatura do cartão;
O estorno pode levar até 2 faturas para aparecer;
Se necessário, entre em contato conosco.
📧 [email protected]
📱 (15) 99803-5481
As trocas são realizadas exclusivamente em casos de defeito de fabricação ou produto danificado, sempre após análise técnica.
Não realizamos trocas por arrependimento após o prazo legal de 7 dias.
Produtos adquiridos em promoção ou condições especiais não são elegíveis para reembolso, exceto em casos de defeito ou avaria.
Alameda Wyda, nº 109 – Bairro Éden
CEP: 18086-600 – Sorocaba/SP – Brasil
Recomendamos o envio com rastreamento, especialmente para produtos acima de R$ 75,00.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente:
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